北京港澳中心瑞士酒店非常荣幸地成为北京2008残奥会期间的残奥会大家庭总部饭店。在2008年9月6日至9月17日北京残奥会期间，这座里程碑的建筑物将作为国际残奥委会总部所在地和指挥中心，为国际残奥委会、国际残疾人单项体育联合会、国际残疾人体育组织以及各国家（地区）残奥委会的主要官员提供接待和服务工作，是残奥会赛时的重要非竞赛场馆之一。

北京港澳中心瑞士酒店派出20余名管理层人员参与残奥大家庭饭店场馆运行团队的日常工作，他们提供全天24小时不间断的服务以保证提供一个舒适安全的环境，使残奥家庭的每个成员在酒店入住期间享受到身在异乡的居家感受。

自2007年4月被国际残奥委会和北京奥组委任命以来，北京港澳中心瑞士酒店进行了升级改造工作，完成了包括酒店的大堂公共区域及前台，客用电梯，大堂酒吧，咖啡厅，二楼宴会厅，四层的残障客房以及十六层行政酒廊这些区域，以满足无障碍设施更高的国际标准。尤其是每部电梯均配备了盲文按钮和一个特殊装置，即每层到达时，都有声音提示以帮助视障客人。

届时,所有酒店的会议室将全部提供给国际残奥委会和北京奥组委，在残奥会期间，它们将作为国际残奥委会日常工作所在地和指挥中心, 为符合国际残奥委会的要求，酒店将原有会议室的入口均改成无障碍入口，实现无台阶设计，这不仅方便残障客人，还为以后主办各种会议提供了设施保障基础。

酒店所有430间客房也将成为残奥会大家庭成员住宿的场所，无障碍楼层将全部提供给残奥大家庭的残障成员。细节设计也恰到好处，如卧室和浴室的门的扩大以方便电动及手动轮椅进出，浴室的多处扶手，特别设计的淋浴设施等，均确保残障客人入住的舒适和安全。

北京港澳中心瑞士酒店紧密配合国际残奥委会和北京奥组委的工作，开展了广泛的培训，以便更好地满足残障群体的不同需求，并使瑞士酒店集团的“极致追求，成就完美”的理念深入到每位顾客。部分员工还参加了由北京市旅游局主办的手语培训课程。

北京港澳中心瑞士酒店的总经理皮亚迪先生说：“能成为北京2008年夏季残奥会的总部家庭饭店对北京港澳中心瑞士酒店来说是莫大的荣幸。自从酒店被选中成为国际残奥委会的指挥中心和居住地，我们做了大量的准备工作，从2007年4月起，经过16个月的努力工作和筹备，我和我的团队都热切地期盼与残奥会大家庭总部饭店的所有官员,贵宾和工作人员分享瑞士酒店集团的好客以及“极致追求，成就完美”的理念。